Politique de remboursement
*Los productos personalizados no pueden devolverse.
Contamos con una política de devoluciones de 14 días naturales, lo que significa que tienes 14 días naturales después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en info@mantalaforwork.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Via Augusta 158, 3r piso, 08006, Barcelona, España. El coste de la devolución corre a cuenta del cliente.
Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución, junto con instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. Los artículos enviados de vuelta sin antes solicitar una devolución no serán aceptados.
Para cualquier pregunta sobre devoluciones, siempre puedes contactarnos en info@mantalaforwork.com.